A tecnologia como proteção para o franqueado
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Em grandes redes com franquias, poucos temas geram mais tensão do que a relação entre o e-commerce da marca e as lojas franqueadas. A lógica do...
Mercado eleva previsão da inflação para 5,04% este ano
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A previsão do mercado financeiro para o Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA), referência oficial da inflação no País, passou de 4,92% para 5,04% este...
Pix parcelou o Brasil — e quem paga a conta é o varejo
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Há um perfil de consumidor que o varejo aprendeu a ignorar, ou a não enxergar, que acessa o aplicativo, navega, adiciona produtos ao carrinho e abandona no...
TikTok Shop no Brasil: o social commerce que deixou de ser tendência e virou...
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Um ano após seu lançamento oficial no Brasil, o TikTok Shop entrega um número que poucos esperavam tão cedo: saiu de US$ 1 milhão em GMV no primeiro...
Porque tantas lideranças pedem para sair
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Nunca tantos CEOs pediram para sair. As decisões recentes dos CEOs de Walmart, Doug McMillon; Coca-Cola, James Quincey;Target, Brian Cornell; e Yum! Brands, David Gibbs,...
A pergunta certa não é “como evitar a fraude no e-commerce”
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Quando falamos de fraude no e-commerce, a pergunta mais comum ainda é: como evitar? Mas, na prática, a pergunta mais importante é outra: o que precisa acontecer antes para...
Fidelização via canais conversacionais: o que sustenta relacionamento além da venda
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Fidelizar clientes deixou de ser consequência natural de bons produtos para se tornar resultado de processos estruturados de relacionamento. Em um mercado no qual custo de aquisição...
Dia das Mães deve aquecer varejo baiano em R$ 15 bilhões
Dia das Mães - Foto: Divulgação/Fecomércio
Comemorado no segundo domingo de maio, o Dia das Mães já está movimentando a economia baiana e é esperado o crescimento de 4% em relação ao...
Vender nas redes sociais acelera entrada no e-commerce, diz estudo
(Imagem: Envato)
Empreendedores que chegam ao e-commerce depois de vender pelas redes sociais têm mais vantagem. Pelo menos é o que mostra a pesquisa divulgada pela Loja Integrada, pois segundo o...
Como integrar agentes de IA cognitiva no e-commerce
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A maior parte das empresas ainda usa inteligência artificial de forma superficial. Pedem textos, fazem análises pontuais, geram ideias e, em alguns casos, automatizam uma tarefa ou...
