O fim dos chatbots como conhecemos: a era dos agentes de IA que realmente...
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Como o WhatsApp deixou de ser canal de suporte e se tornou uma máquina de vendas com ajuda da IA
Durante anos, os chatbots foram encarados...
A mídia do futuro não será televisionada, será transacionada
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No agitado cenário empresarial brasileiro, duas correntes de inovação, aparentemente distintas, estão convergindo para criar uma das maiores ondas de oportunidades para a mídia comercial que vimos...
On + off: por que a combinação de canais é um grande poder do...
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O comportamento do consumidor mudou e o varejo precisou mudar com ele. Hoje, o cliente não pensa mais em termos de “comprar online” ou “comprar na loja”....
Sete estratégias para evitar riscos na importação e proteger suas margens de lucro
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Importar da China pode ser uma das decisões mais estratégicas e lucrativas para grandes varejistas. Mas fica o questionamento: será que a operação da empresa está realmente...
Estoque inteligente: o fio condutor de uma cadeia de consumo equilibrada
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Em um cenário no qual consumidores esperam rapidez, personalização e conveniência, administrar estoques de maneira estratégica se tornou vital para empresas que desejam ter um crescimento sustentável. A gestão de...
IA humanizada e resolutiva: o próximo passo da revolução da IA na experiência
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De modo cada vez mais incisivo, a inteligência artificial surge como uma base tecnológica que está redesenhando os contornos da experiência do cliente. O que antes era visto como...
Como a IA está revolucionando as compras no e-commerce
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A integração da inteligência artificial no e-commerce tem revolucionado o varejo digital, permitindo desde a antecipação de demandas até a automatização de processos.
Em...
Empresas procuraram menos crédito em março
Fonte: Adobe Stock / Portal N10
A procura de crédito por parte das empresas cresceu 0,9% em março de 2025 em relação ao mesmo mês de 2024. Apesar da alta,...
Tendências da evolução no comportamento do consumidor online
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Parece que o comportamento do consumidor online está em constante mudança, e não é só impressão.
De um lado, tem gente comprando por voz,...
Microinfluência, macroimpacto: o conteúdo como ponte, não como palco
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Essa mudança de status do criador – de usuário para profissional, de amador para especialista – tem sido debatida com intensidade. E não é à toa. Ainda...
